Suscripción

Tu plan de Lumi: qué incluye cada uno, cómo lo eliges, cómo cambias de plan o de tarjeta, qué pasa si un pago falla y cómo ganas meses gratis invitando a otros negocios.

Planes y precios

• Con Anual (2 meses gratis) pagas 10 meses por un año, en un solo cobro.
• Para comparar todos los planes usa Compara todos los planes en lumiagenda.co/precios, debajo de los planes.
• Lo que pagas a Lumi es distinto de los pagos de tus clientes: esos van por Wompi a tu cuenta y los ves en Pagos.

Elegir tu plan

Si te registraste en lumiagenda.co, elegiste tu plan al final del registro (ver Crear tu cuenta). Si tu negocio no tiene un plan activo, lo eliges aquí:

1. Entra a Suscripción. Verás Elige tu plan (o Reactiva tu cuenta, si tu suscripción terminó).
2. Elige Mensual o Anual (2 meses gratis).
3. Toca Empezar con y el nombre del plan. Se abre el pago seguro de Stripe.
4. Paga con tu tarjeta. Al volver, Suscripción muestra tu plan; puede tardar unos segundos en aparecer.

Signature: tu propia web

Signature es tu propia página web con tu dominio, diseñada por Lumi para tu marca y conectada a tu agenda, tus pagos y tus recordatorios, con todas las funciones del plan Business. Incluye una sesión de marca y diseño a la medida, hasta 5 secciones para celular y computador, dominio propio, hosting por 1 año y SEO básico, 2 rondas de revisiones, capacitación del panel, mantenimiento, copias de seguridad y 2 cambios de contenido al año.

1. En Suscripción, toca Empezar con Signature.
2. En Stripe guardas tu tarjeta. No se cobra nada en ese momento.
3. De vuelta en Lumi, en Agenda tu llamada de diseño toca Agendar llamada y elige el día y la hora para diseñar tu web con el equipo de Lumi.

• Mientras diseñamos tu web tienes Lumi completo, con todo lo de Business. En Suscripción, Primer cobro dice Cuando tu web esté lista.
• El cobro mensual de 99.000 COP empieza cuando tu web está lista, en la tarjeta que guardaste.
• El diseño de tu web (2.990.000 COP) se factura aparte, nunca en ese pago.
• También puedes empezar con Signature al crear tu cuenta: en lumiagenda.co toca Empezar con Signature, configura tu negocio y al final guardas tu tarjeta; al terminar aparece Agendar llamada de diseño. Si ya tienes un plan activo y quieres pasarte a Signature, escríbele al equipo de Lumi.

Cambiar de plan o de tarjeta, y ver tus facturas

Suscripción muestra tu plan, su estado, si pagas Mensual o Anual y cuándo se renueva (Se renueva el).

1. Toca Administrar suscripción. Se abre el portal de Stripe.
2. Ahí cambias de plan, actualizas tu tarjeta, ves tus facturas de Lumi o cancelas.

• Si subes de plan, el cambio es inmediato. Si bajas, se aplica cuando termina el periodo que ya pagaste: Suscripción muestra Tu plan cambia a con la fecha y lo que dejas de tener (por ejemplo, menos profesionales con cuenta propia, o dejar de enviar consentimientos con firma; lo ya firmado se conserva).
• Si cancelas, sigues con todo hasta la fecha de Tu plan termina el y puedes reactivarla desde el portal.
• Tu agenda, tus clientes y tu historial se quedan como están cuando cambias de plan.

Negocio sin plan

Si tu negocio no tiene un plan (por ejemplo, saliste del registro antes de pagar), el panel se ve detrás de un aviso que no se puede cerrar: Elige tu plan para continuar y Tu información está guardada. Nada funciona hasta que eliges un plan: no se pueden crear citas, cobros ni clientes, y tu página de reservas no recibe reservas.

1. Toca Elegir plan. Te lleva a Suscripción.
2. Elige tu plan y paga (ver Elegir tu plan). El panel vuelve a funcionar de inmediato.

• Tu información queda guardada: no pierdes lo que configuraste.
• El resto de tu equipo ve Tu negocio no tiene un plan activo y Pídele al dueño del negocio que elija uno. Solo el Propietario puede elegir el plan.
• Si te registraste y no terminaste, al iniciar sesión vuelves al registro, al paso donde quedaste.

Si un pago falla

Para volver a activar tu cuenta, entra a Suscripción (Renovar te lleva) y elige un plan en Reactiva tu cuenta. Tus datos siguen ahí. En el portal de Administrar suscripción también ves tus facturas y actualizas tu tarjeta.

Invita y gana

Comparte tu enlace con otros negocios. Ellos empiezan con 50% de descuento en su primer mes y, cuando pagan, tú recibes un mes gratis que se descuenta solo de tu próximo cobro.

1. En Suscripción, en la tarjeta Invita y gana un mes gratis, toca Copiar enlace.
2. Envíaselo al negocio que quieres invitar. Se registra con ese enlace y, al elegir su plan, ve Te invitó con el nombre de tu negocio y su descuento.
3. Cuando paga su primer mes, ganas un mes gratis de tu propio plan, que Stripe descuenta de tu próximo cobro.

• La tarjeta lista los negocios que se registraron con tu enlace y su estado: Esperando su primer pago, Mes gratis en camino, Mes gratis ganado o No aplica.
• No hay límite: los meses gratis se suman.
• Si el negocio invitado elige plan anual, recibe medio mes de descuento en su primer pago. Si tu plan es anual, tu mes gratis vale la doceava parte de tu año.
• Solo cuenta para negocios que nunca han pagado Lumi. No cuenta si tu negocio y el invitado comparten una persona o pagan con la misma tarjeta.
• La tarjeta aparece cuando tu negocio tiene un plan activo.