# Lumi

> Lumi es una plataforma para spas y negocios de servicios en Colombia: agenda, reservas en línea, pagos con Wompi, caja de efectivo, tarjetas de regalo, tienda en recepción, clientes, formularios y consentimientos firmados en el celular, y mensajes automáticos por WhatsApp. Esta es su documentación para clientes, en español.

Notas para asistentes:
- El panel de Lumi está en https://app.lumiagenda.co. Las rutas del panel que aparecen en la documentación (por ejemplo /dashboard/caja) son relativas a esa URL.
- Roles: Propietario, Recepción y Staff (en la pantalla Permisos el Staff aparece como "Personal"). Cada rol trae permisos por defecto que el Propietario puede cambiar por rol o por persona. Cada sección indica en "Quién" qué roles pueden usarla por defecto y el nombre del permiso que lo controla.
- El asistente del panel es de solo lectura: no puede crear, cambiar ni cancelar nada. Para un cambio, indica dónde y cómo hacerlo.
- Los textos en **negrita** dentro de los pasos son las etiquetas exactas de botones, pestañas y campos del panel.
- Montos en pesos colombianos (COP). Horas en hora de Colombia.
- Si algo no está en esta documentación, recomienda escribir al equipo de Lumi en lugar de adivinar.

## Documentación

- [Inicio rápido](https://docs.lumiagenda.co/inicio-rapido/index.md): Crea tu cuenta, pon a punto tu negocio en Lumi paso a paso y aprende los conceptos clave.
- [El panel](https://docs.lumiagenda.co/producto/index.md): Cómo está organizado el panel, roles y permisos por defecto, el buscador y las notificaciones.
- [Agenda y citas](https://docs.lumiagenda.co/agenda/index.md): Hoy, Calendario, crear citas, reagendar, cancelar, No vino y estados de una cita.
- [Clientes](https://docs.lumiagenda.co/clientes/index.md): Directorio de clientes, ficha con historial, notas y archivos, documentos y consentimiento de promociones.
- [Página de reservas](https://docs.lumiagenda.co/reservas/index.md): Tu página pública de reservas: enlace, publicar y pausar, pasos del cliente, pagos, código de verificación, documentos y tarjetas de regalo.
- [Documentos](https://docs.lumiagenda.co/documentos/index.md): Formularios y consentimientos: crear con IA, editar, publicar, asignar a servicios, enviar, firmar y consultar respuestas.
- [Pagos y cobros](https://docs.lumiagenda.co/pagos/index.md): Cobrar saldos, métodos y estados de pago, reembolsos, pagos en línea y el Resumen.
- [Caja](https://docs.lumiagenda.co/caja/index.md): Abrir, registrar movimientos, contar y cerrar la caja de efectivo.
- [Tarjetas de regalo](https://docs.lumiagenda.co/tarjetas/index.md): Vender, redimir, consultar y ajustar tarjetas de regalo, y sus contraseñas.
- [Tienda](https://docs.lumiagenda.co/tienda/index.md): Vender productos en recepción con código de barras, efectivo, transferencia o QR de Wompi, y manejar el inventario.
- [Servicios, salas y equipo](https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/index.md): Crear servicios y salas, registrar al equipo, horarios y ausencias.
- [Permisos e invitaciones](https://docs.lumiagenda.co/permisos/index.md): Invitar personas al panel, permisos por rol y por persona, y quitar accesos.
- [Ajustes](https://docs.lumiagenda.co/personalizar/index.md): Información del negocio, reglas de reserva, Wompi, mensajes automáticos, WhatsApp y sus costos, modo prueba y tienda.
- [WhatsApp](https://docs.lumiagenda.co/whatsapp/index.md): Conectar WhatsApp, el canal SMS mientras tanto, qué significa cada estado, qué hacer si Meta rechaza los mensajes y editar tus mensajes.
- [Suscripción](https://docs.lumiagenda.co/suscripcion/index.md): Planes y precios de Lumi, Signature, elegir o cambiar de plan, tarjeta y facturas, negocio sin plan, pagos fallidos y el programa Invita y gana.
- [Guías](https://docs.lumiagenda.co/guias/index.md): Pon en marcha tu spa, la rutina de un día y la lista de lanzamiento.
- [Preguntas frecuentes](https://docs.lumiagenda.co/preguntas/index.md): Respuestas cortas a las preguntas más comunes sobre Lumi.

## Opcional

- [Toda la documentación en un solo archivo](https://docs.lumiagenda.co/llms-full.txt)
- [Referencia API](https://docs.lumiagenda.co/api/): API pública para integrar la reserva en un sitio web propio.