# Servicios, salas y equipo

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/

Tu catálogo y tu personal. Juntos definen la disponibilidad que ven tus clientes.

## Servicios

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#servicios

**Dónde:** Menú › **Configuración** › **Servicios y salas** › **Servicios** · [/dashboard/services-rooms](https://app.lumiagenda.co/dashboard/services-rooms)

**Quién:** Crear y editar: Propietario. Recepción o Staff, solo si el propietario les da el permiso **Editar servicios y salas**. Recepción solo consulta.

Lista tus servicios con categoría, duración, precio y estado. Busca por nombre o categoría y filtra **Activos** o **Todos**.

### Crear un servicio

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#crear-servicio

1. Haz clic en **Nuevo servicio**.
2. Llena los campos (ver la tabla).
3. Si quieres, sube una imagen (PNG o JPG de hasta 5 MB).
4. Confirma con **Crear**. El servicio queda activo.

| Campo | Para qué sirve |
| --- | --- |
| **Nombre**, **Descripción** | Lo que ven tus clientes. |
| **Duración (minutos)** | Cuánto dura la cita. Obligatorio. |
| **Buffer posterior (minutos)** | Tiempo libre después de la cita, para limpieza o preparación. Si lo dejas vacío se usa el buffer global del spa; si lo defines, se usa el mayor de los dos. |
| **Precio (COP)** | En pesos. Obligatorio. |
| **Categoría** | Agrupa los servicios en tu página de reservas. Escribe una nueva o elige una existente. |
| **Personal requerido** | Cuántas personas atienden al mismo tiempo. Por ejemplo, un masaje en pareja es 2. |
| **Aviso mínimo (horas)** | Con cuánta anticipación se debe reservar. Se usa el mayor entre el del servicio y el del spa. |
| **Requerir personal específico** | Limita el servicio a las personas que marques. Si no lo marcas, lo puede atender cualquier persona disponible. |
| **Requerir sala** | El servicio necesita una de las salas que marques. |

### Editar o desactivar un servicio

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#editar-servicio

Haz clic en un servicio para abrir su panel, luego **Editar** y **Guardar**. La imagen se cambia con **Reemplazar** o **Eliminar** y se guarda al instante.

Para ocultar un servicio, desactívalo con **Desactivar** en la lista o con la casilla **Activo** al editar. Si tiene citas programadas, Lumi te avisa; esas citas no se cancelan. Solo los servicios activos aparecen en tu página de reservas. **Citas** muestra las próximas citas de ese servicio.

> **Nota:** Los formularios y consentimientos de un servicio no se configuran aquí: se asignan desde el documento, en [Documentos › Servicios](https://docs.lumiagenda.co/documentos/#servicios).

## Salas

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#salas

**Dónde:** **Servicios y salas** › **Salas** · [/dashboard/services-rooms](https://app.lumiagenda.co/dashboard/services-rooms)

**Quién:** Crear y editar: Propietario. Recepción o Staff, solo si el propietario les da el permiso **Editar servicios y salas**.

1. Haz clic en **Nueva sala**.
2. Escribe el **Nombre** y elige un **Color**, que se usa en el calendario.
3. Confirma con **Crear**.

En el panel de una sala puedes editar el nombre y el color y ajustar su **Horario** por día: **Igual que el horario del spa**, un horario propio o **Marcar como día cerrado**. **Volver al horario del spa** restablece todos los días. Si desactivas una sala con citas programadas, Lumi te avisa.

## Equipo

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#equipo

**Dónde:** Menú › **Configuración** › **Equipo y horarios** · [/dashboard/team](https://app.lumiagenda.co/dashboard/team)

**Quién:** Agregar, editar y desactivar personas: Propietario. Recepción o Staff, solo si el propietario les da el permiso **Gestionar el equipo**.

1. Haz clic en **Nueva persona**.
2. Escribe **Nombre**, **Teléfono** y **Correo**, y elige un **Color** para el calendario.
3. Confirma con **Crear**.

> **Nota:** Registrar a una persona la pone en la agenda, pero no le da acceso al panel. Para eso el Propietario la invita con **Invitar persona**, arriba en esta misma página, y puede vincular la cuenta con esta persona del equipo ([ver cómo](https://docs.lumiagenda.co/permisos/#invitar)). Arriba también está el botón **Permisos**.

Haz clic en una persona para ver su próxima cita, sus citas próximas y anteriores, y los servicios que tiene asignados. **Editar** cambia sus datos. **Desactivar** la oculta de horarios y reservas; sus citas existentes no se cancelan.

## Horarios del equipo

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#horarios

**Dónde:** **Equipo y horarios** › pestaña **Horarios** · [/dashboard/team](https://app.lumiagenda.co/dashboard/team)

**Quién:** Ver: Propietario y Recepción. Cambiar horarios: Propietario. Recepción o Staff, solo si el propietario les da el permiso **Gestionar el equipo**.

En la pestaña **Horarios** hay tres vistas:

| Vista | Para qué sirve |
| --- | --- |
| **Horario base** | El horario semanal que se repite. Cada día puede heredar el horario del spa (**Spa**), tener horas propias (**Propio**) o ser **Libre**. Guarda con **Guardar horario base**. |
| **Semana** | La semana con el turno de cada persona. Toca un día para editarlo. |
| **Día** | Ajusta una fecha puntual: arrastra el bloque del turno, usa **Añadir turno** o **Marcar libre este día**. Solo afecta esa fecha. |

El horario de una persona puede salir del horario del spa; Lumi lo marca como **Fuera del horario del spa**. Solo el personal activo aparece en los horarios.

## Vacaciones y ausencias

URL: https://docs.lumiagenda.co/servicios-equipo/#ausencias

**Dónde:** **Equipo y horarios** › **Registrar ausencia** · [/dashboard/team](https://app.lumiagenda.co/dashboard/team)

**Quién:** Propietario y Recepción (con el permiso **Registrar ausencias**). El Staff, solo si el propietario le da ese permiso.

1. Haz clic en **Registrar ausencia**.
2. Elige la persona, la **Fecha de inicio** y la **Fecha de fin**.
3. Agrega una razón si quieres, por ejemplo vacaciones o incapacidad.
4. Confirma con **Crear**.

Las ausencias son de días completos y bloquean la agenda de esa persona. Míralas en la pestaña **Tiempo libre** y elimínalas con el ícono de papelera. Para bloquear solo unas horas usa [Bloquear tiempo](https://docs.lumiagenda.co/agenda/#bloquear) en el Calendario.

_Última actualización: 2026-10-07_